রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

betandyou-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার কী…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিকানা আপনার
betandyou আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি — শুধু পাসওয়ার্ড নয়, পুরো সিস্টেম জুড়ে। মোবাইলে লগ ইন করার সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থেকে শুরু করে, bKash বা Nagad লেনদেনের সময় প্রতিটি অনুরোধ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। আপনি যদি কখনো অ্যাকাউন্টে অপরিচিত কোনো কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

কুকি নীতি

সাইটটি কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য রাখা হয় তারপর মুছে দেওয়া হয়।

OTP যাচাই

মোবাইলে লগ ইন বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য বা পরিচয়পত্র আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ দিন — আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে গোপনীয়তার বিষয়টি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত রেকর্ড রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। bKash ও Nagad-এর পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেনের রেকর্ডের জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

সাইট সঠিকভাবে চালু রাখতে এবং আপনার মোবাইলে লগ ইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি অনুসরণ করে আমরা তথ্য পরিচালনা করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।